欢迎阅读旺铺e通服务条款协议(下称“本协议”)。本协议是南京百氪汇信息网络有限公司(下称“百氪汇”)与您就旺铺e通服务等相关事项所订立的有效合约。 本协议阐述的条款和条件适用于您使用的旺铺e通所提供给企业的技术和服务(下称“服务”)。
注意:
您通过盖章 、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,即表示您与旺铺e通已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您对本协议有任何疑问,请通过旺铺e通提供的客服支持途径联系旺铺e通,旺铺e通将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解旺铺e通对条款的解释,请不要进行后续操作。除另行明确说明外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
一、定义
1.旺铺e通服务:指旺铺e通向您提供的在wpls.51hawk.com网站提供技术支持的其他联盟成员的相关服务或界面上所展示的云服务以及相关的技术及网络支持服务。
二、费用
1.免费试用:经旺铺e通的授权人员与特约商户签订书面免费试用协议后,系统将自动为特约商户分配一个免费试用账户,在免费试用期间,承诺绝不向您收取任何费用。如您未在试用期结束前及时购买收费服务或未向旺铺e通申请试用延期的,则旺铺e通有权在试用期满当日24点关闭您的试用账户,并删除您的账户信息及资料。
2.服务费:您为购买“服务”支付的费用,具体数额将在您订购页面予以列明公示,或者由 “旺铺e通服务销售合同”约定。
3.服务费的续费:您为在约定服务到期后继续使用“服务”,您至少应在服务期满前7天内支付续费款项,以使服务得以继续进行。您在每次续费前有义务再次认真阅读并确保完全理解届时wpls.51hawk.com网站下《旺铺e通服务条款》的各项规定,在全部同意该条款所有内容后进行续费,您每次续费行为将视为已阅读并完全理解《旺铺e通服务条款》最新版且承诺遵守约定。旺铺e通保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务或技术支持,或者终止服务或技术支持的权利。如续费时旺铺e通对提供的服务体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的服务体系、名称或价格履行,但调整前您已经支付的款项不受影响。
三、您的权利与义务
1.您同意遵守本协议以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时更新。如本协议的任何内容发生变动,旺铺e通应通过提前30天在 wpls.51hawk.com 的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意旺铺e通对本协议相关条款所做的修改,您有权停止使用旺铺e通服务,此等情况下,旺铺e通应与您进行服务费结算(如有),并且您需要自行备份业务数据。如您继续使用旺铺e通服务,则视为您接受本协议相关条款所做的修改。
2.您应按照旺铺e通在wpls.51hawk.com网站公示的提示及本服务条款的约定或由“旺铺e通服务销售合同”约定支付相应服务费用。
3.您承诺:
A.如果您使用旺铺e通服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。例如您从事新闻、出版、教育、医疗保健 、药品和医疗器械等,同时您理解并认可,以上列举并不能穷尽列举您进行经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型,您应获得有关的许可或批准,并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求;
B.若旺铺e通的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;
C.不利用旺铺e通服务提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利:①违反国家规定的政治宣传或新闻信息;② 涉及国家秘密或安全的信息;③ 封建迷信或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;④ 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;⑤ 违反国家民族和宗教政策的信息;⑥ 妨碍互联网运行安全的信息;⑦ 侵害他人合法权益的信息或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;⑧ 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
D.不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等);
E.不从事其他违法、违规或违反旺铺e通服务条款的行为。
F.如旺铺e通发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,旺铺e通将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,旺铺e通将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈。
4.您使用“旺铺e通服务”进行商务活动所引起的一切法律纠纷均与旺铺e通无关。
5.您对自己使用旺铺e通服务过程产生的数据以及进入和管理旺铺e通服务上各类产品与服务的账号、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
6.如您违反本服务条款规定的任何条款,旺铺e通有权拒绝向您提供旺铺e通服务,并终止服务。您已支付的“服务费”不予退还,同时旺铺e通有进一步追究客户法律责任的权利。
四、旺铺e通的权利与义务
1.旺铺e通应按照合同约定提供服务,保证服务可持续运行和数据安全。
2.旺铺e通已获得必要的许可和授权,有权按本服务条款约定为客户提供“旺铺e通服务”。
3.旺铺e通在客户使用旺铺e通产品的服务期内在服务器上保存客户的信息,并在客户终止服务使用后永久删除。
4.旺铺e通不向其他任何第三方保证和承诺客户提交的网页和信息符合注册标准,客户自行对其旺铺e通电商云服务提供的内容、产品、服务等承担全部责任。
5.旺铺e通有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人版权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗的内容。
6.旺铺e通保留为维护系统升级而短暂停止服务的权利,在暂停服务之前,旺铺e通将通过网站予以公告。
7.如果合同被终止(除由于违反合同协议致使合同终止之外),并且您此时有这项要求的话,旺铺e通可应您要求在协议终止后的30日之内,向您提供一个关于数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止90天后(或根据客户要求可以提前),系统自动删除这些数据信息。
8.旺铺e通可以根据中国法律法规的调整、行政执法机关的命令和社会伦理道德的变化相应调整旺铺e通服务的审核标准,客户不得以类似 “以前曾通过旺铺e通审核” 的理由要求旺铺e通继续审核通过。
9.服务期限内,旺铺e通将为您提供如下客户服务:
A.旺铺e通为付费用户提供7×12小时售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;
B.旺铺e通提供工作日5×12小时,周末2×8小时的系统在线服务,解答客户在使用中的问题。
10.旺铺e通承诺应严格遵守客户的数据保密义务,明确客户数据的所有权属于客户。
五、保密责任
保护用户隐私是旺铺e通的重点原则,旺铺e通通过技术手段、提供隐私保护服务功能、强化内部管理等办法充分保护您的个人资料安全。
旺铺e通服务范围的扩大,受保护的隐私内容也随之更新,且毋须另行通知。更新后的隐私声明一旦在网页上公布即有效代替原来的隐私声明。我们会使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。
旺铺e通会在法律要求或符合旺铺e通的相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下透露您的个人信息,或者有充分理由相信必须这样做才能:
(a) 满足法律或行政法规的明文规定,或者符合旺铺e通网站适用的法律程序;
(b)符合旺铺e通相关服务条款、软件许可使用协议的约定;
(c)保护旺铺e通的权利或财产,以及在紧急情况下保护旺铺e通员工、旺铺e通产品或服务的用户或大众的个人安全。
旺铺e通承诺不会未经您的允许将这些信息与第三方共享,本声明已经列出的上述情况除外。
六、违约责任
1.本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。
2.您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于旺铺e通违约:
A.旺铺e通在进行旺铺e通服务配置、维护、升级时,需要短时间中断服务;
B.旺铺e通提供的服务涉及到互联网及相关信息等服务,可能会受到 Internet不稳定因素的影响。因此服务存在因上述不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、通信网络、Internet等原因等造成您访问旺铺e通服务速度下降或无法使用;
3.由于您的故意或过失导致遭受损失的,旺铺e通不承担任何责任。
4.如因旺铺e通原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非旺铺e通控制之内的原因引起的除外。
5.如果旺铺e通违反服务条款规定的义务,给您造成损失的,赔偿金的最高限额为您有关“旺铺e通服务”向旺铺e通首次提出赔偿主张时最近一次续费实际支付的 “旺铺e通服务”服务费。客户未续费的,以首次支付的“服务费”为限额。
6.在任何情况下,旺铺e通对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。
七、争议解决
1.本服务条款的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2.因服务条款引起的或与本合同有关的任何争议,双方可友好协商解决;协商不成,可将争议提交南京市仲裁委员会仲裁。
八、服务期限与终止
1.如果你与旺铺e通已经签署“旺铺e通服务销售合同”,服务期限由该合同约定;如果没有,自您旺铺e通账户创建成功之日起(而非您获取旺铺e通产品或服务的管理员登录号和密码之日起)计算,并以您所缴纳的服务费款项数额为依据确认服务期限。
2.发生下列情形,本协议提前终止:
A.双方协商一致提前终止的;
B.您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),旺铺e通有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;
C.您理解并充分认可,虽然旺铺e通已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于 DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,如因此终止服务的,旺铺e通将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费,将剩余款项(如有)返还;
D.如因旺铺e通原因,造成您连续15日不能正常使用服务的,您可以终止服务,旺铺e通将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费,将剩余款项(如有)返还。
九、特别声明
1.旺铺e通郑重提示:为享有高效优质的服务,请您务必仔细阅读并确保完全理解wpls.51hawk.com网站下的《旺铺e通服务条款》,wpls.51hawk.com的服务条款是最新版本。您完全理解并认可明白,wpls.51hawk.com 有“旺铺e通服务”服务的最新版本,任何人士和机构提供的文件(包括但不限于本合同)中有关“旺铺e通服务”服务描述与该服务条款矛盾的,以该服务条款为准。
2.旺铺e通有权以提前30天在 wpls.51hawk.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给旺铺e通的关联公司。
3.如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款 、法律适用及争议解决条款。
4.本服务条款自2019年12月7日起开始执行。